arbre GmbH & Co KG 
Schloßstr. 8  79238 Ehrenkirchen 
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Servicevarianaten für Server  

 

Basic

Standard

Premium

Fernwartungssoftware

X

X

X

Inventarisierung des Systems

X

X

X

Monatlicher detaillierter Bericht

X

X

X

Installation aktueller Sicherheitsupdates

X

X

X

Monitoring des Servers

täglich

24x7 im 15min-Takt

24x7 im 5min-Takt

Alarmierung durch arbre Server Service

E-Mail

E-Mail und SMS

E-Mail und SMS

Reaktionszeit bei unternehmenskritischen Problemen *

innerhalb 8h

innerhalb 4h

innerhalb 2h

Defragmentierung der Serverfestplatten

 

Quartalsweise

Monatlich

Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen

 

Quartalsweise

Monatlich

Beratungsgespräch über den IT-Status und IT-Strategie

 

Quartalsweise

monatlich

Online Backup

 

5 GB

10 GB

Einrichtungsgebühr pro Server

199Euro einmalig

169 Euro einmalig

99

Betreuungspauschale

€ 49,90

pro Server monatlich**

€ 79,90

pro Server monatlich**

€ 129,90

pro Server monatlich**

Optionen

 

Managed AntiVirus ***

28 pro Jahr

28 pro Jahr

28 pro Jahr

Option Flatrate für Fernunterstützung

59 € pro Server monatlich

49 € pro Server monatlich

39 € pro Server monatlich

*    Innerhalb der Supportzeiten 08 – 18 Uhr
**   Mindestlaufzeit 3 Monate. Danach monatliche Kündigung möglich
*** Diese Option ist auch ohne Serverüberwachungsservice und Dienstleistung möglich. Kosten pro Lizenz jährlich 32 € zzgl. Dienstleistung für die Erstinstallation.


 

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