arbre GmbH & Co KG 
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Ein Schwerpunkt unseres Service-Angebotes liegt im After-Sales-Service, auf deutsch: Betreuung nach dem Verkauf. Hierzu gehört die Garantieabwicklung innerhalb der Garantiezeit im Schadenfall ebenso wie das Angebot einer regelmäßige Wartung und Pflege für Ihre IT. Eine regelmäßige Wartung, verbunden mit einer stetigen Überprüfung der eingesetzten Komponenten und Software, ist für die meisten Kunden sehr empfehlenswert.

Hierdurch lassen sich auftretende Probleme oftmals frühzeitig erkennen und beheben, bevor diese zu Ausfällen führen. Wartungen können über Vereinbarungen der regelmäßigen Überprüfung bestimmter Komponenten oder umfassende Wartungsverträge für die gesamte IT festgelegt werden. Wartungsverträge sind über längere Zeiträume für Kunden meist spürbar günstiger als Sontan-Notfalleinsätze, insbesondere zur Reduktion von Arbeitsausfällen.

Ein großer Teil dieser Systempflege kann online stattfinden. Die vermedet anfallende Zusatzkosten (Fahrtkosten/Fahrzeit) deutlich und garantiert schnell Reaktionszeiten.

Auch ohne Wartungsverträge helfen wir ihnen bei Systemausfällen oder Gerätedefekten kompetent weiter.